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- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは午後3時～午後6時、チェックアウトは午前10時までとなっております。
チェックインが午後6時を過ぎる場合は事前にご連絡ください。
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- キャンセル料は発生しますか？
- キャンセルポリシーは下記の通りです。
・30日前～ 50％
・7日前～100％
となります。
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- 予約後、日程変更は出来ますか？
- 2週間前までの日程変更は、1度のみ無料で承ります。
お子様がいる場合は、前日午後12時まで無料でご対応いたしますので、お電話にてお問い合わせください。
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- 管理棟の受付時間はありますか？
- 管理棟の受付時間は午前8時～午後9時となっております。
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- 定員は何名ですか？
- グランピングドームは2～5名
ドッグドームは2～4名となります。
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- ベッド数は何台ですか？
- シングルベッド4台です。
※4名以上の場合は、追加でマットレスをご用意いたします。
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- アメニティはなにがありますか？
- 【共通】バスタオル、フェイスタオル、風呂椅子、桶、バスマット、タオルハンガー、パジャマ、ドライヤー、歯ブラシ、スリッパ
【大人用】シャンプー、コンデショナー、ボディソープ、クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液、レディースセット（コットン、ヘアゴム、綿棒、カミソリ）、ヘアブラシ
【子供用】シャンプー、泡全身ソープ、ボディークリーム、歯ブラシ】
【犬用】トイレトレー、トイレシーツ、ケージ、食器、タオル、ウエットティッシュ、消臭ミスト、エチケット袋
をご用意しております。
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- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
- 全天候対応型の専用食事スペースがございます。
- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
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- 空調・エアコンはありますか？
- ドーム・ガゼボ内にエアコンを完備しています。
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- 駐車場はありますか？
- 各棟ドーム前に１台駐車可能です。また、3台駐車可能な共有駐車場もございます。
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- wifiはありますか？
- ございません。
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- トイレやお風呂はいくつありますか？
- 各棟にバス・トイレがございます。
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- 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
- お好きな食材やドリンクを持ち込んでお食事をお楽しみください。
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- 火器類（カセットコンロなど）の持ち込みは可能ですか？
- 火器類の持ち込みはご遠慮いただいております。
持ち込みでのBBQをご希望の方は、オプションよりBBQコンロをご選択ください。
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- アレルギー対応はしていますか？
- 申し訳ございませんが、現時点ではアレルギー対応を行っておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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- 花火は可能ですか？
- 手持ち花火は可能です。
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- 焚火できますか？
- 焚火セットをご用意しております。
追加の薪も現地にて販売しております。
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- 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
- お好きは食材やドリンクを持ち込んでお食事をお楽しみください。
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- 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
- 近隣のコンビニ・スーパーは以下の通りです。
【スーパー】スーパーおの（車で６分）、セルバ白州エブリ店（車で９分）、肉と魚と総菜のお店わたなべ（車で１８分）
【コンビニ】セブンイレブン北杜武川店（車で７分）ローソン山梨白州町店（車で９分）
